長(cháng)沙寧鄉的歐陽(yáng)女士在裝修新房,打算換一批新的家具,在廣州佛山購買(mǎi)了一批沙發(fā)、床鋪、衣柜等用品,因為貨物較大一件,需要多人進(jìn)行裝卸工作,就聯(lián)系物流公司進(jìn)行搬運。
物流公司派遣了三名人員前往,在搬運的過(guò)程中,工作人員在搬柜子時(shí)在調整怎么放置最佳,好節省空間放置余下得家具,但不小心柜子的一個(gè)角撞上車(chē)門(mén)導致有一點(diǎn)怕破損,工作人員立馬跟物流公司反映情況,公司收到消息也立即跟歐陽(yáng)女士溝通,說(shuō)愿意出賠償費,司機送達后并幫忙放置該顧客家中,歐陽(yáng)女士因為公司和工作人員的貼心服務(wù),最后沒(méi)有收取賠償費用,并還表示了感謝。