物流對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
[1]物流系統分析的效果
物流系統研究對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要反映在成本削減上,而成本的變化住往又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中—個(gè)非常重要的問(wèn)題。例如,市場(chǎng)庫存點(diǎn)的增減、一定場(chǎng)所出入庫商品數的增減、輸送、通信、訂貨處理或倉庫裝卸、在庫水準的變動(dòng)等等,都對銷(xiāo)售服務(wù)產(chǎn)牛影響,亦即影響顧客服務(wù)能否及早實(shí)現:采用高信賴(lài)性和經(jīng)濟性的輸送方式,不僅可以降低成本,提局產(chǎn)品競爭力,而且由于系統統效倍賴(lài)度局,信息處理集中,也大大提高了服務(wù)的可倍賴(lài)程度。
成本或投資基準的變更對包括零售業(yè)在內的流通渠道所有構成要素具有相當大影響,此外,也對流通渠道的選擇產(chǎn)生作用。例如,通訊銷(xiāo)售一室是與零售店相競爭的傳統銷(xiāo)售方式,如今仍然有相當大的話(huà)力,原因就在于它在物流方面具有優(yōu)勢,大都在都市或郊外開(kāi)展,因而具有經(jīng)濟性。另外,援運作業(yè)自動(dòng)化的提高,必然帶來(lái)設備投資的大幅增加,因此,在財力上較弱、規模較小的流通業(yè)者就會(huì )被排除在流通渠道之外。物流投資增加的另一個(gè)效應是擴大輸送范圍,并通過(guò)信息技術(shù)的改善,使大量商品的取漢成為可能,從而間接推動(dòng)流通營(yíng)銷(xiāo)的縱深化發(fā)展.有助于商圈擴大、產(chǎn)品線(xiàn)擴展或營(yíng)銷(xiāo)組合的豐富化。從效率的角度看,現代物流實(shí)行集中化的作業(yè)管理,這不僅強化了產(chǎn)品在成本上的優(yōu)勢,也使整個(gè)流通過(guò)程的效率得到改善,其結果一方面流通渠道實(shí)現了優(yōu)化,另一方面,隨著(zhù)利潤分配和資金卜的調整,流通營(yíng)銷(xiāo)的格局也必然發(fā)生改變。
此外,詳細定量的物流分析為各種各樣流通目標難以明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了良好的效果,作為物流研究強有力的分析手段.數據化、信息化的研究體系要比句之相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究小一些較曖昧的目標在成效上更為顯著(zhù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的決策考小一定是物流設計技術(shù)、數理引算方法的專(zhuān)家,但是,在訂文物流政策或物流戰略時(shí)營(yíng)銷(xiāo)決策者應該積極參與,對物流設計、發(fā)展的整個(gè)情況要有所了解,并且么制定營(yíng)銷(xiāo)管理目標時(shí)、要充分運用物流分析的結果,使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)建立在科學(xué)、合理的體系上。
(2)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的物流
物流管理的改善能增加交易中的價(jià)值,物流或在庫管理的現代化,不僅使服務(wù)的信賴(lài)性得以提高,而且也使交易能夠迅速開(kāi)展,有利于商品價(jià)值的及時(shí)實(shí)現,縮短了廠(chǎng)商與消費者之間的時(shí)空距離,使牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為能夠真正建立在顧客實(shí)際需求之上。此外,新的物流分析或物流管理方法也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織提供了服務(wù)的基準和發(fā)展的空間,進(jìn)而對廣泛開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效提供廠(chǎng)更多的機會(huì )。主要原因是物流成本等各種問(wèn)題對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自由展開(kāi)有約束作用,例如,物流成本過(guò)大,成成本上升過(guò)早,就會(huì )遏制產(chǎn)品線(xiàn)的擴展和產(chǎn)品創(chuàng )新。在現代競爭中,有很多產(chǎn)品之所以成為“死品”,經(jīng)營(yíng)效果差,不是因為產(chǎn)品本身有缺陷或市場(chǎng)沒(méi)有需求,而是物流體系發(fā)展遲緩阻礙了商品流通的順利進(jìn)行。所以,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),不能不充分考慮物流在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,或者說(shuō),現代物流本身就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中一個(gè)重要因素。