從企業(yè)的根本角度的發(fā)展模式中看出,基礎發(fā)展的根本在各種規劃的方式和手段的基礎上創(chuàng )造奇跡。對于發(fā)展必然會(huì )引起一些現代化目的建設的措施達到一個(gè)更高的領(lǐng)域。市場(chǎng)的基礎運輸也是讓物流公司在成本上確保更好的發(fā)展與服務(wù)的。
良好的客戶(hù)服務(wù)會(huì )使客戶(hù)產(chǎn)生路徑依賴(lài),因為客戶(hù)選擇新的服務(wù)商并建立相互的信任合作關(guān)系要花費較長(cháng)的時(shí)間和較高的搜尋成本,物流公司更換服務(wù)商的相對成本較高,若從中得到增加的價(jià)值低于為此發(fā)生的支付,客戶(hù)的總價(jià)值會(huì )下降。所以,顧客的滿(mǎn)意程度越高,客戶(hù)關(guān)系越穩定。從另一方面看,企業(yè)向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)可能會(huì )發(fā)生較高的成本,但是,長(cháng)期的業(yè)務(wù)合作可以建立起相互信任的業(yè)務(wù)關(guān)系,降低交易費用和時(shí)間,從而降低總的客戶(hù)服務(wù)成本。
在各種發(fā)展的趨勢和努力建設的基本特色中,物流公司堅持在發(fā)展的路線(xiàn)和生活的需求中,必須本著(zhù)節約成本的發(fā)展路線(xiàn)為方針基礎,長(cháng)期在現代化服務(wù)的要求中實(shí)現保障措施的根本,堅持在生活的路線(xiàn)和根本未來(lái)的準則中找到出路。